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第 577 期文章

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瞬间传输一甲子功力 如何建立瞬时竞争优势

联合国世界卫生组织(WHO),经过对全球人体素质和平均寿命进行测定,对年龄划分标准作出了新的规定,将人的一生分为五个年龄段:未成年人(0~17岁)、青年人(18~65岁)、中年人(66~79岁)、老年人(80~99岁)、 长寿老人(100岁以上)。

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以台湾地区2018年数据统计:台湾男性平均寿命77.3岁,若再多注重健康管理,即使到了花甲之年,仍还有二十年可做出一番大事业!我不得不斗胆地问:「65岁以上的人还可以有梦想吗?」,答案是YES!

瞬间传输一甲子功力

神学家马丁路德.金的演说:「I Have a Dream!」,铿锵有力,言犹在耳,应是地表最强势的演说和最伟大的梦想;我也有一个「梦想」,我想将我已有的40年职场实务经验(中国信托金融老兵+哈佛企管专业讲师+中华电信资深顾问),加上未来20年(智慧老人),也就是所谓的「一甲子功力」,瞬间传输给所有职场人士,俾能以正向心态面对「新3C时代」,翻转成职场赢家(Winner);同时透过R&T(Reading & Training),蜕变成新鲜人(New XXXer);公司也可以因而建立瞬时竞争优势,成为基业长青的幸福企业。

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「瞬间」是指「一转眼」,表示极短的时间;佛教用语有「一弹指」、「一刹那」、「一转念」等;台湾佛教总会永久名誉会长 如本大和尚曾经告诉大家:「1秒钟有4弹指,1弹指有60刹那,1刹那有 900念头,依此推算1秒钟有216,000个念头,而一生中所产生的念头将如浩瀚的恒河沙数」;因此做这样的开示:「人一生重复最多次的不是呼吸而是念头,多数人一生起心动念的次数超过百亿次;人生最重要的事,就是管好自己的念头。」

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「传输」是指将甲地有形的某物运用某种管道或介面输送到乙地;如果是无形的意识或意志的话,则用「开窍」、「启蒙」、「顿悟」等;如果是无形的能力的话,则用「灌能」、「给力」(empower)等;有一句佛家用语:「醍醐灌顶」蛮能传达我的理念;重点在传承者本身须具备无穷的潜能等待被引爆!

正向心态面对新3C,翻转成赢家

资通信业的技术已进展到第五代(5G),具有eMBB(高频宽)、mMTC(大连结)和uRLLC(低延迟)等三大特性;围绕着5G所发展出来的技术和产业如人工智慧(AI)、物联网(IoT)、大数据(Big Data)、云端(Cloud)运算、端末机(Devices)、边缘 (Edge)运算、金融科技(FinTech)、游戏电竞(Gamification)和健康管理(Health)等;外在环境的360行瞬息万变,行行都可能出状况!向《冰山正在溶化》的企鹅学「商场敏感度」、向《谁动了我的奶酪》的小老鼠学「危机急迫感」、把葛洛夫的速度感「从十倍加快到百倍」、不要忘了麦奎斯教授警惕的「瞬时竞争策略」;这是一个「把变化(Changes)带来的挑战(Challenges)视同机会(Chances)」的「新3C时代」。

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一家超过五十年的企业及百年历史的老店或公家机构,必须采正向心态去革除陋习,把经常说NO的本位主义转为只说YES(仆人服务、除弊兴利、你我他们)、把撞钟心态变成当责(额外工作,主管角度、老板想法)、除掉三不的保守作风再加上创新(不创新就淘汰、不创新别新创、不断改善就是创新)。凡事正向(Positive everything)可造就「乐在工作,活在当下」和三证俱全(学历、经历、专业证照)的上班族在「权责相符,赏罚分明」的环境中工作。

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正向心态(Positive Mindset)是指正向思考及应变态度;当碰到窒碍难行或负向想法袭身时,必须设法由负转正(从NO到YES,简称N2Y);不妨转个念头(一念之间,判若两人)、换个角度或说法(转个90度或180度如何? 这样说或那样说可以吗?)、切换自如(On & Off、心情转换像按开关一样简单)、逆转胜(坚持到底,永不放弃)、最后一个绝招—学学鲁迅的《阿Q正传》的精神胜利法。一般人的应变态度,大都是「以不变应万变」,过去也许行得通,但现在不行,至少要能「以万变应万变」,未来还要「不变也要求变」;不变有危险,万变有风险,求变可避险;而《丰田形学》的不断改善是创新的典范(Role Model)。

透过R&T,蜕变为新鲜人

在台湾地区平均每人每年仅读两本书,读书风气确实有待提升;反观德国,平均每人每周读一本书,令人佩服!比尔.盖兹也是一个爱读书的人,一年约读50本书;三不五时会热心推荐优良书籍给职场人士。我于2017年在脸书上发起一个「一周一书」读书A计画,事先把一年要读的52本书选好,并把书名写成一篇掷地有声的文章,引起一群年轻人的好奇与兴趣,竟用直播方式完成一年读52本书的任务。2018年,将此一模式引进中华电信成为「读书M计画」,获得各级主管同仁的热烈参与并顺利完成一年读52本书的直播任务,达成「培养阅读风气、吸收新知和激发创意」的初衷;连大门口的警卫都知道每周一5:00pm 有一个「一周一书」的直播节目。

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「一周一书的读书会」(Reading)和「3天菁英培训计画」(Training)是两样最难做、最难看出绩效、最没人想做或敢做,却是最重要的百年大计,而且必须马上做的事。

附表:新3C时代的九宫格附表:新3C时代的九宫格

建立瞬时竞争优势

很多职场人士有一个误解:「核心竞争力一旦拥有就是永久的,就可以无忧无虑了!」这年头已没有什麽永恒的事,所有的竞争对手都无所不用其极地想方设法要取代市场领导者,任何人处在5G的新3C时代,必须要能敏感侦知:「市场变了吗?有没有危机?核心竞争力还管用吗?哪里去找相关资讯?谁是智慧老人?」赶快找到有用知识组成商业模式,不断修正直到成功!赶快自我建立瞬时竞争优势,先立于不败之地,再求胜出!

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想自我建立瞬时竞争优势,请完成下列步骤:①先填妥「新3C时代的九宫格」(如附表)、②记住口诀:「能跨敢变够快」、③打通任督二脉:管理能力和领导魅力、④勤练降龙十八掌:做对六件事&十二项自我修练、⑤炼到炉火纯青:无招胜有招。最后等着吸收「一甲子功力」吧!

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