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我们都知道要用创新翻转SOP,要追求变化思惟、跳脱框架,但如何做呢?本期主题“翻转SOP”,用实际案例告诉大家。
当你把作业标准化的效益结合充分授权,以便达成符合顾客需求或要求的改变,你就会得到一个既高效、适应性又强的商业模式。提供好工作的企业往往设法适度兼顾这两个相互叫劲的理想。
您还在依赖SOP做事吗? 创新是未来企业唯一的路,让翻转SOP成为致胜武器吧!
小米在零售产业里,通过经营粉丝群拉近品牌跟消费者的距离,品牌与消费者愈近,销售转化率就会愈高、企业获取利润的成本愈低。以“求量”又“保质”的营运策略,在品牌市场开花结果,颠覆了一般人对创新的保守定义。
科学管理是19世纪末期,由美国人弗里德里克.泰勒提出,主要是把工作简单化、标准化、制定标准时间,并依据此作为生产计划和管理的依据,这就是所谓SOP。
全联福利中心董事长林敏雄,以二十年时间,让自己与公司定义了成功的价值。但如何做到?从商品、门店、后勤、行销、人才、公益等面向,说明全联蜕变的故事,印证“让利”才能创造互利,以全联的企业故事说明。
标准作业程序(Standard Operation Procedure,SOP),是在有限时间与资源内,将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来,并将关键控制点进行细化和量化的一套程序,用来指导和规范日常的工作。
位于山东青岛市的红领集团,是一家生产经营高档服饰的大型企业。它在美国、加拿大、澳大利亚、英国、法国、德国、瑞士、瑞典等国家设有分支机构,主要运营酷特智能C2M(顾客对生产者)系统个性化订制服务顾客。
智威汤逊《改变未来的100件事—— 2019全球百大趋势》中英文双语版问世。这份趋势报告涵盖了“文化”、“科技与创新”、“旅游与观光”、“品牌与行销”、“食品与饮品”、“美容”、“零售”、“精品”、“医疗保健”与“生活风格”10大领域,网罗了世界各地正在发生的事。
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