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第 569 期文章

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向矽谷学习创业精神

现今的成功企业需要具备创业精神,而且内部必须要有多个团队,持续不断实验可能带来高成长的点子与提案,然而挑战在于,如何组织这些团队,管理它们的风险,衡量什麽方案可行,继而找到新的方法扩大可行方案的规模。

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创业精神是大多数公司付之阙如的职能。在理想情况下,组织内部应该随时要有多个新创事业在运作,负责试验和创造公司的未来,同时改进公司内部的作业方式。在此过程,你会不断遇到几个问题:

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Q1. 如何创造实验的空间,又不使公司背负沉重债务?

Q2. 如何分配资金从事这些实验,而不去计较可能的投资报酬率?

Q3. 如何为这些实验建立务实的目标,以利评量它们进度?

Q4. 如何为这些内部的企业创业家提供专业方面的发展与辅导?

Q5. 如何把对的人放在对的团队?

Q6. 如何激励这些内部的企业创业家,同时提供他们晋升机会?

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要回答这些问题,先看看新创事业发达的矽谷怎麽做。矽谷的新创圈有一些深信不疑的观念和极为独特的管理模式:

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1)一切取决于团队

矽谷投资人先看参与成员,然后才看点子如何。一个坚强的团队终会明白该怎麽做,反观企业,往往是先制定一个稳当的商业计画(连投资报酬率都有了),然后才去找合适的人来完成。

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2)小团队胜过大团队

这是矽谷最坚持的信念之一。小团队人人充满热情,一心想要改变世界,没有事情可以阻挡他们成功,但在大部分的企业中,参与人数愈多,显示专案愈重要。

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3)创始团队必须具备多元职能

你需要通才全心投入完成工作,而非烦恼谁要做什麽。在大公司工作的人通常分工较细。

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4)专案永远要从顾客角度出发

每个人都知道你们想为顾客解决什麽问题。大公司往往偏向从市场占有率的角度思考。

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5)新创事业财务结构特殊

人人都是股东,因此对公司成败有生死与共之感。新创事业的估值是截至目前创造的资产价值,加上公司未来可能成功的加权分布。这是将学习也变成营收。

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6)新创事业关注领先指标

像是顾客参与、满意度、重复使用率、转换率等等。大公司比较重视落后指标,像是总营收、利润、投资报酬率及市场占有率。

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7)新创事业利用里程碑资金来节制风险

创始团队募得第一阶段资金,几乎全数花在他们认为最恰当的地方。他们必须能够展示进度,才可能在第二阶段募资回合募得更多资金。反观大多数企业,用的是指定用途资金,金额预先编列,只能按照事业计画花在指定项目上。

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8)矽谷新创事业的董事会亲力亲为

他们协助创始团队思考策略问题,并且决定何时轴转。他们只在团队达成进度时开会,没有既定的开会时程。

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9)矽谷的唯才是用主义

他们深信好点子可能来自任何人,而资源应该流向顶尖人才所在之处。

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10)新创事业应该进行实验及迭代

新创事业不凭猜测赌上公司未来,而是寻求真相,然后采取行动,没有怪东怪西的余地。

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11)矽谷新创事业追求愿景

而非追求营收。

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12)创业是可行的职涯道路

这不像任职企业那样始终直线发展,但创业心态是非常值得拥有的特质。

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