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第 567 期文章

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心之所向 内容所往

「内容」主导的时代,如何借由议题创造「吸引顾客」的亮点,抓住「心」感觉?

本期以「决胜心内容」为题,探讨市场上五花八门的内容充斥,该如何抓住顾客眼球,并培养出愿意与人分享的顾客,将协助行销事半功倍。

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Seesaw创宇数位执行长温慕垚表示,内容行销是新名词,不是新作法;但要有「广告」和「内容」的观念并存,无须刻意去区别。例如,微电影就是内容,但如果没有广告宣传,就不会有人知道网路上有一支微电影。广告和内容是互相合作,而不是彼此对立,只要清楚行销目的,选择适当的行销工具表现,不管是广告还是内容,都是有效的行销沟通。

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辅仁大学广告系教授萧富峰则提出,内容行销主要是透过吸睛的内容和网友互动,并吸引消费者的注意与扩散,希望借此可以博取消费者的好感与信赖,拉近彼此之间的距离。这种「搏感情」的努力千万不能操之过急!因此,如果要让内容行销达到预期的效果,行销者一定要对自己的商业意图知所节制与压抑,并拿捏好内容设计的分寸。

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如何于数位时代中胜出?关键点在于贴近消费者以「我」的概念,运用「内容行销」手法,赢得消费者的心。未来谁能掌握「心」内容,谁就有机会抢得新商机。

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《奔驰宝马月刊》主编

?苏美琪 Maggie Su

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