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第 563 期文章

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这是一场与机器并肩作战的竞赛

透过网路提供的免费人工智慧,将加速所有其他技术潮流的发展。一旦将合成智慧──也就是结合人类过往所有学习成果与现今地球上每个人的知识──嵌入产品或服务,影响可以无远弗届。

拥有随时听候指令的智慧将会非常强大:

1. 你可以使用医学诊断应用程式,亦即未来全世界最厉害的诊断专家,为你提供个人专属的健康意见。

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2. 科学家可以进行虚拟化学实验,找出几种前景可期,值得在实验室进一步检验的化合物。

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3. 音乐可用演算法即时创作,并能随着你当时的心情和动作做出变化。

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4. 室内设计师可以提供室内装潢虚拟模拟服务,再由人工智慧记录顾客的反应,并反馈到下一轮设计中。

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5. 衣服也能嵌入人工智慧,告诉洗衣机它们需要的洗涤方式。

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6. 可以根据听众的兴趣和在社群媒体的表现,使用人工智慧改变行销方式。

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7. 房产销售人员可以运用人工智慧更有效率地配对买家和卖家。建案也可以把天气预报、交通阻塞状况、货币汇率等等因素纳入考虑。

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8. Google或百度搜寻之类的应用将会完全依赖人工智慧。

多年来人工智慧好像一直只闻楼梯响,不过近年的3大重要突破已经加速人工智慧的到来:

1. 影像处理单元价格走低,低价的平行运算成为可能。

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2. 从世界各地搜集资料得来的大数据,现在已有庞大的储存量。

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3. 演算法的进步使得深度而快速的学习得以成真。

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人工智慧的真正普及显然将从机器人开始。不难想见,现今世代70%的职业在未来30年都会被自动化取代,这个预言很快就会实现,而且影响巨大。例如,2050年高速公路长途货运路线将完全由内嵌在货车驾驶座的机器人负责行驶,这可是个重大改变,因为货车司机是目前美国最普遍的职业。

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当每个人都能使用个人作业机器人,让它们学着去做你重复性最高的工作时,机器人将会出现真正的重大突破。这种机器人起初会跟你一起工作,学习要做的事,然后接手你的所有例行工作。你只需要追踪作业机器人的工作状况即可,这样就有多余心力从事具创造性、有机会增加更多价值的事物。机器人革命的目标即在于此。

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「这不是对抗机器的竞赛,我们要是跟它们竞赛,必输无疑。这是一场与机器并肩作战的竞赛。未来你的薪水高低,将取决于你与机器人合作的能耐。你的同事有九成都是看不到的机器,少了它们,你的大部分工作都无法进行,而且你做的事与它们做的事并无明显差别。你可能不再视之为工作,起码一刚开始是这样,因为所有枯燥单调的部分,都会由会计人员交给机器人处理。」
──凯文.凯利(Kevin Kelly),科技观察家

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