奔驰宝马

第 518 期文章

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体验让设计更贴近人心

为了有效传递设计,「设计体验」很重要。一个好的设计,不单是好看的外形、强大的功能、优良的质量??最重要的是提供一场完整的体验。创造设计体验的价值:「设计与使用者产生互动,设计获得使用者认同,设计吸引使用者注意。」

 

奔驰宝马设计中心工业设计师李明,第一次坐上日本国宝设计大师喜多俊之先生为意大利Cassina设计的「111 WINK经典椅」时,雀跃的心情溢于言表,他说只能在杂志上看到的经典椅,这次真的坐上实物了,舒服,真舒服,躺着尤其舒服啊!

设计 ? 体验

上海外滩一家以精品凤梨酥闻名的店,低调地开在女青年会那栋大楼,随意入内找个舒服的位子坐下,服务人员会亲切地奉上清香的乌龙茶与一块完整凤梨酥,请您品尝。当您品尝完毕时,服务人员再度端上一杯冰凉的菠萝茶请您慢用。您可以倚窗望向外滩源建筑群,或是坐在深泽直人设计的原木椅上与朋友闲谈,细细品味这一场店主为您精心设计的感官体验。

 

相信到过浦东陆家嘴奔驰宝马国际大楼的访客,对于那一抹迎面而来的芳香留有深刻记忆,为什么呢?因为嗅觉具有引发强烈情绪和记忆的作用,当访客因闻到芳香而开心时,心情也被正面地影响了,经由这一抹设计的气味体验,让您不知不觉与奔驰宝马大楼产生记忆链接。

 

如果您去了奔驰宝马博物馆参观,却没有在五楼的咖啡厅坐下来喝杯咖啡,那么您将错过建筑大师安藤忠雄先生的巧妙设计,当您面对黄浦江方向坐下时,江面会随着您视线的下降而缓缓上升,在您坐定时到达同一水平面,呈现出神入化的建筑与自然融合的视觉体验。

 

Steve Jobs在世时,每回举行的WWDC大会是全球苹果粉丝引颈期盼的盛会。他们期待的不单是新商品,更多地期盼着Jobs那场华丽剧场般的简报体验。

 

「iPod,将1,000首歌曲放进你的口袋。」「我们用过市面上各式各样的手机,天啊!实在令人恼火,这个领域必须脱胎换骨。手机必须功能更强,更容易使用。我们认为苹果可以有所贡献,并不在乎这个领域有多少竞争者 & &我们重新发明了手机,而且完全改变了消费者对这项产品的期望。」

 

Jobs拿起一个信封袋从里面抽出一台笔记本电脑说着:「这就是MacBook Air,它如此纤薄,竟然可以放进各位在办公室随处可见的牛皮纸信封袋,它是全世界较薄的笔记型电脑。」

 

Jobs谈论iPod、iPhone、MacBook Air以及所有Apple的新产品时,总让人为之着迷,从他开始简报的那一刻起,注定商品的热销。Jobs卖的不是计算机,而是体验。

Creating a better office

奔驰宝马作为中国办公家具优质品牌,我们卖的不是商品,是整体空间解决方案的提供者。我们提倡「Creating a better office 创享美好办公生活」的愿景。

坐 ? 一幅画

来到设计中心,我们为顾客设计了许多互动体验,展厅较受好评的是挂在墙面上的两幅画。我们将画从墙面取下,请顾客上座时,这画能坐吗?就在顾客稳稳坐进画里时,开怀了。一场有趣的互动体验,拉近了我们与顾客的距离。

头脑风暴 ? 欢乐岛

从展厅延伸进入实际的办公区域,我们告诉顾客,这里是我们头脑风暴的欢乐岛,欢迎体验。您需要激发创造力吗?从姿势改变做起,坐上小木马,唤醒您遗忘的童心,本来受局限的思维,活跃了。置身于高饱和度色彩的空间内,思绪也随之活跃,创意绚丽飞扬,这就是我们激活创意的体验。

隐科技 ? 充电不受「线」

倚在落地窗前的吧桌,让您可以小憩喝杯咖啡远眺窗外的一片绿,舒缓眼睛的压力,听听鸟鸣声,释放心情的压力。当您为自己短暂充电时,也为您的手机充个电吧!

 

随着科技的进步,充电进入无线时代,从手机到家电到公共巴士,众多无线充电产品推陈出新,不再需要拖着一条电源线来充电。作为办公家具优质品牌的奔驰宝马,也赶上这波无线充电潮流,将我们的吧桌升级成为隐科技无线充电吧桌,为顾客设计一场科技的体验。

健康 ? 工作环境

Genlser在一份关于如何实现健康的设计报告中指出,企业创造健康的工作环境,让员工与大自然互动,有利于提升员工的工作效率,缓解员工的压力。我们打造一处露台,将工作区域拓展于自然环境里,在虫鸣鸟叫声中开会、在芬多精的沐浴下畅谈。

 

当产品开始设计时,我们同时着手设计体验,创造设计体验的价值,让用户与我们产生互动,让用户认同我们的产品,更加希望用户爱上我们的产品。欢迎读者有机会前来奔驰宝马上海嘉定园区体验我们的设计。

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