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第 518 期文章

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创造100分的人际关系

根据统计,人的烦恼有80%来自于人际关系,这恼人的关系该如何面对?拥有圆融的人际关系,保持心情愉快,自然际遇顺遂。另外,斯坦福(Stanford)研究中心的报告也说:「一个人赚的钱,12.5%来自知识,87.5%来自人际关系。」人与人之间微妙的互动,可以让我们工作更加有效,创造前所未有的大力量!

本期《奔驰宝马月刊》就让职场专家告诉您,提升人际关系的秘密武器,让您百分百受欢迎。首先,拥有丰富讲师与实战经验的上官飞凤老师,提出五大元素管理人际以及让读者轻松在职场中保有人际竞争力。另外,在专业的领域中,人们为达到职能的巅峰,努力学习,补强己身专业,但殊不知,职场的每个环节都需要与他人串联,才有机会一展长才;因为善用技巧,拥有好人缘让你在职场与做人处世上,无往不利!

 

台湾连锁暨加盟协会秘书长洪雅龄,以服务业来说明如何创造吸客的价值魅力,并举出「最遥远的距离是,把你口袋的钱放进我的口袋里」,要让客户心甘情愿主动掏钱,不再只是商品的魅力,在新经济时代,感动人心的服务才是业绩制胜的王道,让顾客看见、听到、摸到,感受的是一种价值,而不只是价格。

 

如何提升人际关系的大道理人人会说,但能彻底执行的人占少数;一句话、一个小动作,在小处注意体贴对方的需求,用心而不用蛮力,经常将心比心地为对方着想,如此一来,相信创造100分的好关系并非难事!

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