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第 514 期文章

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自发学习 积极成长

身为职场工作者,不应该被动等待公司替你安排完善的职涯规划(career plan),相反地,应该要为自己的职涯发展负起责任,一切学习成长都是操之在己。在竞争激烈的职场上,唯有积极的人才能胜出。

 

案例#1 进修对职涯的助益

研发部门的张经理和同仁宣布,下星期五晚上将举办部门的聚餐活动,希望能更凝聚众人情感。当研发部其他同事都兴高采烈地期待着聚餐时,Jerry皱着眉头,跑去找张经理和他说:“张经理,不好意思,我星期五晚上要上课,所以无法出席部门聚餐了。”

张经理十分惊讶:“上课?上什么课呢?你是从什么时候开始上课的?”Jerry回答:“我从两个月前就开始去念MBA了,所以现在每星期三和星期五晚上都要上课。”张经理又问:“你是去读MBA的哪一种program呢?”Jerry回经理:“我是在读工业管理的专班。”张经理想了想,面有难色地说:“以你目前的工作需求,念这种program其实不会为你加分,倒不如去念个在职进修电机硕士,反而比较有实质上的帮助!”

看到张经理并没有肯定自己去念在职进修班的好学之心,反而是面有难色地表示不赞同他的选择,这让Jerry很困惑,公司平常不是都一直鼓励同仁要持续学习、不断进修、追求更高的学历吗?为什么他照着主管的话去做,主管却似乎不太赞成?

身为上班族,不应该被动等待公司替你安排完善的职涯规划(career plan),主管和公司没有为你的事业及个人发展负责的责任或义务。上班族朋友必须要为自己的职涯发展负起责任,一切学习成长都是操之在己。在竞争激烈的职场上,唯有积极的人才能胜出。

大部分的企业,都会鼓励同仁继续加强专业领域,取得更多的证照、提升职场竞争力。但是,在自我进修(学第二外语、学电脑、读研究所等)之前,最好主动让主管了解你的学习意愿,和主管讨论、征询意见,并且针对自己应该发展的能力、方向达成共识,才不会和公司想要栽培你的方向背道而驰。

以Jerry的故事作为例子,如果想要再继续攻读硕士学位,可以在进修前先去请教主管,究竟要读MBA或是电机硕士比较适合自己的职涯发展?如果主管觉得念电机硕士比较适合,也可以再进一步询问主管,有没有推荐的学校?通过咨询主管的建议,可以更清楚知道哪种进修方式比较符合公司对你的期待,哪种进修会真正对你的职涯成长有所助益,进而能够做更适切的安排。

案例中的张经理可能认为Jerry不适合业务行销或是管理职务,比较适合继续在研发领域钻研深造,因此电机硕士会比MBA适合他。然而,Jerry只从自己的角度去考量想要进修的方向,未事前和主管沟通,不仅错失了从前辈身上得到指导和建议的机会,甚至可能朝自己不适合的方向前进。

另外,为了取得更高的学历,很可能会影响到工作品质,因此在职进修也必须考量到时间的问题。当在职进修和工作有时间上的冲突,例如无法配合加班、无法出席部门聚餐、公司举办之同仁活动等,应该事先咨询主管,展现对主管的尊重,让对方感受到你对于他的意见十分敬重。主动跟主管讨论、报备的这个小小动作,除了能使他感受到被信赖、重视之外,也能拉近你和主管的关系。建议进入公司之后就要好好努力学习、发挥所长,并以在公司长期发展为目标,至于研究的方向、方法、是否出国留学、去哪个国家、甚至是否留职停薪,可和主管讨论。

案例#2 抱持学习心态,不断成长

Gary在一家公司工作了一年后,觉得自己对于各项工作业务都已经相当熟悉,在公司里没有可以成长的空间,所以决定辞职,找寻其他能够提升自我的机会。离职之后没多久,就有一家B公司邀请他去面谈。面试当天,B公司的主管James和Gary相谈甚欢,James认为Gary在各方面的条件都不错,相当中意这个应征者。

James在面谈中问到:“我看您的资历都相当不错,只是为何您上一份工作只做了短短一年就辞职不做了呢?”Gary很有信心地回答:“因为我在那家公司工作了一年之后,认为自己该学习的东西都学得差不多了,自己的成长变得有限。我非常重视自身的学习和成长,所以认为应该离职,才能获取新知、提升自我能力。”此时只见James微笑地说:“才一年就学得差不多了啊,我在这家公司已经做了三十年了,但是我每天都觉得自己在成长、不断学习新的东西!”

台湾年轻人离职的原因,常常会归咎于公司不好、主管不好,或是学习不到新事物、成长有限,很少会在离职时自我审视和批判。年轻人务必要改变这种“千错万错都是公司的错”的思维模式。离职前要想想,自己是否也有哪些方面的能力不足,无法跟随公司成长,甚至离开的原因可能不是因为公司不好,而是自己能力不够。

从企业观点来看,如果你是一个优秀的人才,公司的主管会不断赋予新的任务,让你能有持续学习的机会,促使你不断成长。此外,如果你真的是个值得公司栽培的人才,主管也绝不会让你轻易离职。因此,常常抱怨在公司没有学习机会的人,要仔细想想问题可能是出在自身,是自己的能力不足,而非公司没有提供学习成长的机会。职场新鲜人在考虑离职之前,应该先自我反省、谨慎思考,切勿把所有错误都推卸到公司和主管身上。

对新人而言,首先应该在乎的是如何在最短时间内把该学的技术学好,赶快跟上部门的进度,让工作能够准时迅速地完成,同时去思考如何让自己对组织有所贡献。很多新人一进公司之后,一味地关心在此职位上未来的职涯发展是什么,能不能达到他想要的目标。事实上,每间公司对同仁的确会有职涯安排,但通常都是在表现良好,被选为关键人才(“key talent”,或“key staff”)的同仁身上放更多的资源。如果表现不够杰出,公司是不会花太多时间帮你做职涯规划的。

职场趋势专家

许书扬

 

毕业于国立台湾科技大学,并拥有美国南伊利诺伊州立大学电脑硕士学位。目前为经纬智库(MGR)及保圣那(PASONA)台湾分公司总经理。

曾担任美国运通(American Express)人事经理近四年的时间,自一九九一年加入Pasona Group至今,已在人力资源界累积超过二十年经验。除负责PASONA与MGR台湾分公司的营运外,亦曾担任保圣那集团亚太地区执行长以及中国、香港、泰国等地分公司总经理,并协助主导各亚太分公司开发中高阶人才之业务。其优异的表现曾获颁Pasona Group全球海外分公司绩效最佳经理人奖。

 

一般企业不会认定工作一年的新人为关键人才,因为第一年都是在学习,第二至三年才能有所贡献,因此要证明自己,就不要轻易转换跑道。此外,公司除了计算全体同仁的离职率,也会特别去计算关键人才的离职率,这常常也是部门主管工作上的关键绩效指标(KPI)之一。公司往往会花更大的心思确保关键人才留任,同时栽培更好的未来发展。换句话说,唯有先在工作上有非常优秀的表现,公司才会回馈好的机会与资源。

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